通过李同窗供给的视频，能够看到有一根毛发嵌入蛋糕内部，露正在外面的部门大要有五六厘米长。“刚嚼几下就感受嘴里有工具纠缠，发觉是一根有点卷曲的不明毛发，实正在太恶心了。”李同窗回忆。

　　发觉异物后，李同窗当即按照包拆消息联系蛋糕出产厂家福建省优乐麦食物无限公司。李同窗说，沟通初期厂家立场并不积极，先是质疑“包拆已打开，无法证明毛发来历”，又要求她供给购物小票。

　　市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师暗示，李同窗因食物中吃出异物遭到损害，也能够向出产者要求补偿丧失。接到消费者补偿要求的出产运营者，该当负首要义务，先行赔付，不得推诿。吃出异物的食物，不合适食物平安尺度，李同窗能够要求退全款，并能够向商家索要食物价款十倍或者者丧失三倍的补偿，补偿的金额不脚1000元的，按照1000元补偿。

　　11月12日上午，信号旧事联系到优乐麦厂家。工做人员暗示，确实接到过李同窗的赞扬，可是因为曾经开封无法确定异物来历，且消费者要求的补偿金额过高，无法满脚。“我们前期是同意3倍补偿，后来是消费者本人很长时间不答复。”该工做人员注释，要求李同窗删除相关赞扬网帖才能赔付，是公司内部关于赔付处置的同一流程，目标是避免对品牌形成不良影响。她同时暗示，公司出产线规范，“不成能有毛发进入”，目前事务已带领，情愿继续取消费者沟通。

　　此款蛋糕售价8元多，李同窗就提出了售价3倍，合计24元补偿的，并正在商量期间将相关视频发布至社交平台。厂家也同意了上述补偿方案，但提出要删除相关视频，才能给她这24元钱。

　　李同窗被厂家的说辞激愤了，便想法子调取了本人正在教室打开包拆、吃出头发的视频，并要求优乐麦方面按照《中华人平易近国食物平安法》的，补偿1000元。有了事发、清晰图片、购物小票，这一次，厂家工做人员回答李同窗，需要她拿出该产物有毒、无害、不合适食物平安要求的。

　　李同窗告诉信号旧事，她已将此事向厂家所正在地的福建省漳州市食物药品监视办理部分反映。这场关于24元补偿激发的胶葛，最终什么成果，信号旧事将持续关心。（李如艺）。

　　近日，沉庆正在校学生李同窗向信号旧事()反映，她正在食用一款名叫“优乐麦”的干酪蛋糕时，感受嘴里有工具纠缠，是一根有些卷曲的不明毛发。正在取蛋糕出产商福建省优乐麦食物无限公司沟通过程中，厂家提出按照他们公司内部流程，消费者需要先删除发正在社交平台上的视频，也就是24元钱。